أهمية تجربة المستخدم (UX) في نجاح متجرك الإلكتروني
في عالم التجارة الإلكترونية، تلعب تجربة المستخدم (UX) في التجارة الإلكترونية دورًا حاسمًا في تحقيق النجاح وجذب العملاء، حيث تساهم تحسين تجربة المستخدم في المتاجر الإلكترونية في زيادة معدلات التحويل وتقليل معدلات التخلي عن السلة، مما يؤدي إلى تحسين الأرباح وتعزيز سمعة المتجر. تجربة المستخدم (UX) هي كل ما يمر به العميل أثناء تفاعله مع متجرك الإلكتروني، من لحظة الدخول وحتى إتمام الشراء. تشمل سرعة الموقع، سهولة التنقل، وضوح المعلومات، وتصميم الصفحات. لماذا تعتبر تجربة المستخدم (UX) مهمة في التجارة الإلكترونية؟ تحسين تجربة المستخدم له تأثير مباشر على نجاح متجرك الإلكتروني من خلال: عوامل رئيسية تؤثر على تجربة المستخدم كيف تحسن تجربة المستخدم في متجرك؟ أمثلة على متاجر ناجحة بفضل UX مميز تجربة المستخدم (UX) مش مجرد تصميم جميل، هي مفتاح نجاح متجرك الإلكتروني. لما تعتني بتجربة الزائر، أنت بتبني ثقة، بتحفّز المبيعات، وبتخلي العميل يرجع مرة بعد مرة. ابدأ الآن بتقييم UX لمتجرك، وخلّي أولويتك دائمًا:“تجربة مريحة وسهلة لكل زائر”.
